Pada masa kini, penggunaan laman web sosial tidak tertumpu sebagai wadah untuk berkomunikasi semata-mata malahan turut dijadikan sebagai medium untuk memasarkan produk dan perkhidmatan secara meluas.
Secara khususnya, Facebook membolehkan para pembekal dan pelanggan berinteraksi di mana sahaja tanpa mengira masa atau tempat. Sebagai contohnya, melalui Facebook para pembekal boleh memperkenalkan produk terbaru syarikat mereka.
Jadi tidak menghairankan sekiranya jenama-jenama gergasi seperti Toys r Us, Coca-Cola dan Air Asia turut menggunakan laman web sosial sebagai salah satu kaedah mempromosikan perniagaan produk mereka.
Pendek kata, kini segala urusan jual beli hanya di hujung jari.
